Syarat & Ketentuan

PT Alhijaz Indowisata

Terakhir diperbarui: 22 Desember 2025

1. Ketentuan Umum

PT Alhijaz Indowisata adalah Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umroh (PPIU) yang berizin resmi di Indonesia. Dengan melakukan pendaftaran dan/atau menggunakan layanan kami, jamaah dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.

2. Pendaftaran Jamaah

  1. Jamaah wajib mengisi formulir pendaftaran dengan data yang benar, lengkap, dan sesuai dokumen resmi.
  2. Jamaah wajib memiliki paspor yang masih berlaku minimal sesuai ketentuan yang ditetapkan.
  3. Pendaftaran dinyatakan sah setelah jamaah melengkapi administrasi dan melakukan pembayaran sesuai ketentuan program.

3. Pembayaran

  1. Pembayaran dilakukan sesuai jadwal dan nominal yang diinformasikan oleh PT Alhijaz Indowisata.
  2. Harga paket dapat berubah menyesuaikan kebijakan maskapai, hotel, kurs, dan ketentuan lainnya.
  3. Pembayaran yang telah dilakukan dianggap sebagai persetujuan atas program yang dipilih.

4. Program & Fasilitas

  1. Fasilitas yang diberikan sesuai dengan program umroh yang dipilih jamaah.
  2. PT Alhijaz Indowisata berhak melakukan penyesuaian jadwal, hotel, atau transportasi apabila diperlukan dengan tetap memperhatikan kualitas layanan.
  3. Perubahan yang terjadi akan diinformasikan kepada jamaah.

5. Tanggung Jawab Jamaah

  1. Jamaah wajib mematuhi peraturan yang berlaku di Indonesia dan Arab Saudi.
  2. Jamaah bertanggung jawab atas kesehatan pribadi dan kelengkapan dokumen perjalanan.
  3. Jamaah wajib mengikuti arahan pembimbing dan petugas selama perjalanan.

6. Ketentuan Lain-lain

  1. PT Alhijaz Indowisata tidak bertanggung jawab atas hal-hal di luar kendali seperti force majeure, kebijakan pemerintah, atau keadaan darurat lainnya.
  2. Syarat dan ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan yang berlaku